Para generar backup de sus archivos, debe ingresar al cPanel de su sitio.
Debe ingresar al menú despegable 'Archivos' --> 'Respaldos'
Allí aparece una ventana en la cual encontrará información acerca de los respaldos. En la parte de respaldo completo aparece el botón 'Descargar o Generar un Respaldo Completo', debe dar click
Después debe escoger el destino del backup (cambiarán las opciones dependiendo el destino que escoja), si elige 'servidor remoto FTP' debe ingresar los datos para generar el backup en ese sitio, y si elige el 'directorio home', es opcional que a su Email le llegue un correo de notificación por la generación del backup. Debe dar click en 'generar respaldo'.
Después aparece una ventana en la cual se estará generando el backup, cuando termine debe dar click en el botón 'Hacia atrás'
Allí aparecerá una lista con los backups disponibles para descarga, debe dar click en el que desee descargar
Debe guardar el archivo en un lugar que considere seguro en su ordenador
Recuerde que debe generar backup de sus archivos periódicamente, para que cuando se presenten inconvenientes con sus cuentas y servicios pueda salvar todos los archivos de su sitio en su computadora y que no corran el riesgo de ser eliminados o intervenidos. (Los respaldos necesitan ser activados por el dueño del servidor / administrador)